Preguntas frecuentes · Medidas COVID-19 en LOL Hotel & Resort

FAQ´s

Preguntas frecuentes

Medidas de seguridad de LOL Hotel & Resort frente a la COVID-19​

En nuestro alojamiento nos tomamos muy en serio la salud y seguridad de nuestros huéspedes y empleados. Por ello, hemos desarrollado una serie de medidas de prevención para garantizar el bienestar de todos y todas. En LOL Hotel & Resort aseguramos todos los servicios y comodidades que mereces durante tus días de descanso. ¡Por unas vacaciones divertidas y seguras!

Tan solo tendrás que hacer el check-in y recoger la llave de la habitación en recepción.
Para todo lo demás, el contacto con otros huéspedes es ínfimo.
Esto se debe a que todos los accesos dan al exterior: Tanto para entrar a las habitaciones como a los apartamentos, accederás desde un pasillo que se encuentra al aire libre. Por ello y su amplitud, no hay por qué tener contacto con otros huéspedes en los pasillos.

Tanto en LOL Hotel como en Lol Aparthotel encontrarás todas las habitaciones con muy buena ventilación, pues todas dan a dos lados del edificio y esto facilita una óptima ventilación natural.

- Incrementamos y mejoramos los procesos de limpieza y desinfección en las habitaciones, apartamentos y zonas comunes del Resort.
- Uso obligatorio de mascarilla cuando no se pueda respetar la distancia de seguridad.
- Todo nuestro personal ha recibido formación específica en medidas de higiene y prevención de la COVID-19 y cuentan con los equipos de protección necesarios.
- Gel desinfectante en lugares comunes.
- Las actividades de animación se realizan en espacios abiertos.
- Todos los productos de limpieza y desinfección están homologados por el Ministerio de Sanidad.

Distancia de seguridad.
Uso de mascarilla en actividades en las que no se pueda respetar la distancia de seguridad.
Limpieza y desinfección de juegos y zonas comunes.
Cumplir un máximo de aforo en las actividades.
Por otro lado, LOL está ubicado en una urbanización de baja densidad poblacional constituida por viviendas unifamiliares. Por lo que podrás pasear, jugar y divertirte en las amplias instalaciones del Resort y de la urbanización donde se encuentra sin encontrar grandes aglomeraciones de personas.

Nuestro restaurante, The Pot Lounge & Restaurant, cuenta con una amplia terraza al aire libre al lado de la piscina, donde podrás desayunar, comer y cenar guardando la distancia de seguridad con otros clientes.
Para acceder al interior y/o al baño, se debe usar mascarilla.
Los camareros/as y trabajadores utilizan correctamente la mascarilla.

En LOL Hotel & Resort se priorizan las actividades de exterior frente a las de interior, controlando los aforos que determine la legislación.
Habrá música en vivo ambiental en el exterior.
Revisión constante de protocolos y adecuaciones para ajustar la normativa.

Sobre el Hotel y Apartamentos

A través de la web oficial de LOL Hotel & Resort podrás reservar al mejor precio y otra serie de ventajas exclusivas. Así como llamando al número de teléfono +34 966 81 41 13 o escribiendo un email a reservas@lolresort.com.

Entrada a las 15:00 H.
El horario de entrega de las habitaciones y apartamentos en LOL Hotel & Resort es a partir de las 15:00 horas. Sin embargo, podrás disfrutar de nuestras instalaciones desde tu llegada.
Puedes dejar el equipaje en la recepción del resort hasta la entrada en la habitación, para que, durante ese tiempo podamos preparar tu habitación o apartamento al detalle lo antes posible.
Salida a las 12:00 H.
El horario de salida es a las 12:00 H, aunque con algunas excepciones. Consulta en recepción la posibilidad de late checkout para salir por la tarde sujeto a temporada, promociones y disponibilidad.

En LOL Apartamentos:
- SELF CATERING (SC)
- Solo Alojamiento (SA)
En LOL Hotel:
Room Only o Solo Alojamiento (SA)
AD: Alojamiento y desayuno
MP: Desayuno y cena
PC: Desayuno, Almuerzo y Cena

Sí. Tenemos servicio de wifi gratuito para los clientes. Solo tienes que consultar la clave en recepción.

¡Por supuesto! En LOL Hotel & Resort se pueden alojar niños de cualquier edad.
Los niños a partir de 13 años se consideran adultos en este alojamiento.En las habitaciones del hotel, se puede añadir una cuna o una cama extra a petición para niños de 2 a 12 años.

A 3.4 km del centro de L'Alfàs del Pi.

A 3.3 km del Albir.

A 3.2 km de Altea.

 

 

Sí. Hay una amplia zona para estacionar gratis en la puerta y alrededores del resort.

¡Sí! Podrás desconectar del estrés de la rutina disfrutando de un baño relajante en el jacuzzi de nuestro resort.
Consulta condiciones en recepción.

LOL Hotel & Resort ofrece las siguientes actividades/servicios:
● Gimnasio
● Tina de hidromasaje/jacuzzi
● Sauna
● Piscina climatizada interior
● Billar
● Ping pong
● Cancha de tenis
● Minigolf
● Equipo de tenis
● Equipo de bádminton
¡Y aún hay más! Los tienes todos en nuestra página de Servicios, instalaciones y actividades.

En portales como Google, Booking o Redes sociales, donde nuestros huéspedes dejan la valoración de sus estancias. En la web del Resort, también podrás encontrar algunas de esas opiniones que corroboran nuestro trabajo y esfuerzo diario por ofrecerte unas vacaciones inolvidables y seguras.

Sobre los espacios comunes

Una pequeña guía acerca de como utilizar los espacios comunes.

Sí, consumiendo dentro del establecimiento: En The Pot Lounge & Restaurant o en The Sunset Bar.

Sí. Para el uso del gimnasio y espacios comunes interiores, será necesario el uso de mascarillas y toalla individual propia.

El acceso a la piscina es desde recepción bajo petición.
Se deben cumplir las normas de uso y seguridad de las piscinas.
Será obligatorio el uso de gorro que, si no traes de casa, puedes adquirir en recepción por un coste de 4,5 €.
Para hacer uso de la piscina, puedes elegir el bono que mejor se adapte a ti: de 10, 20 o 30 días, válido para 6 meses.
Para más información, puedes consultar en recepción escribiendo a recepcion@lolresort.com o llamando al 966 81 41 13.

Sí. Puedes hacer uso de la piscina interior climatizada del resort mediante uno de nuestros bonos: de 10, 20 o 30 días, válido para 6 meses.
Para más información, puedes consultar en recepción escribiendo a recepcion@lolresort.com o llamando al 966 81 41 13.

Lunes, martes, jueves y viernes:

09:00 - 16:30 H

19:30 - 22:00 H 

 

Miércoles:

12:00 - 16:30 H

19:30 - 22:00 H

 

Sábado:

12:30 - 22:00 H

 

Domingo:

09:00 - 22:00 H

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